📋 Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 16 апреля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Firewood (далее — Оператор).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.

2. Какие данные мы собираем

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• Фамилия, имя, отчество
• Номер телефона
• Адрес доставки (регион, населённый пункт, улица, дом)
• Адрес электронной почты (при наличии)
• Комментарии к заказу

Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики.

3. Цели обработки данных

Персональные данные Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:

• Обработка заявок на покупку дров
• Связь с клиентом для уточнения деталей заказа
• Информирование о статусе заказа
• Уведомление о специальных предложениях и акциях (при согласии)
• Улучшение качества обслуживания

4. Правовые основания

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения Пользователем самостоятельно в форме регистрации, или в форме заказа на сайте. Заполняя форму, Пользователь выражает своё согласие с данной политикой.

Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie»).

5. Условия обработки и передачи данных

Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ:

• Обработка данных осуществляется на законной и справедливой основе
• Данные не используются для целей, не совместимых с целями сбора
• Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные
• Хранение данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта данных
• Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением законодательства или доставкой заказа (службы доставки).

6. Защита данных

Оператор обеспечивает безопасность персональных данных путём применения следующих мер:

• Использование защищённых серверов на территории РФ
• Ограничение доступа сотрудников к данным
• Применение шифрования при передаче данных (HTTPS)
• Регулярное резервное копирование
• Уничтожение данных по истечении срока хранения

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• Получить информацию об обработке своих персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Требовать прекращения обработки данных

Для реализации этих прав Пользователь может направить запрос на электронную почту Оператора или связаться через форму обратной связи на сайте.

8. Заключительные положения

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору через контактную информацию на сайте.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте.

Документ составлен в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»